Políticas de privacidad

Nos preocupamos por la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros sin tu consentimiento, como tampoco los utilizamos con propósitos diferentes a los especificados en el momento en que fueron registrados.

SU PRIVACIDAD NOS IMPORTA

En vigor desde 01.07.2011

Yeztli tiene el compromiso de proteger su privacidad y cumplir las leyes pertinentes sobre la protección y la privacidad de los datos. La presente Política de Privacidad (denominada la “Política”) explica cómo procesamos los datos personales. A lo largo de esta Política, la expresión “datos personales” hace referencia a la información que se relaciona con una persona identificada o identificable (es decir, una persona natural). El término “Yeztli” se refiere a Yeztli Gyn-ecología Activa S.A. de C.V. (también se hace referencia a ella al usar “nosotros”, “nuestro”, etc.). Esta Política se aplica al procesar sus datos personales cuando Yeztli controla los datos o cuando hacemos referencia a la pertinencia de esta Política.

En la descripción de los servicios y otros avisos podemos proporcionar información adicional sobre la privacidad en relación con nuestros productos y servicios. Esa información prima sobre la presente Política en caso de presentarse algún conflicto.

Los servicios de terceros que estén instalados en su dispositivo pueden permitir el acceso a la información que esté disponible en su dispositivo. En nuestros productos o servicios puede haber enlaces a sitios web y servicios de otras empresas que tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad en dichos servicios de terceros. Yeztli no es responsable de las prácticas de privacidad o de los contenidos de tales servicios de terceros.

Al utilizar este sitio web o al enviar datos personales a Yeztli, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en la presente Política. Si usted no acepta esta Política, por favor no utilice este sitio web ni proporcione sus datos personales a Yeztli.

¿Qué datos recopilamos?

Por lo general, reunimos sus datos personales cuando usted hace una compra, se registra en nuestros productos y servicios, toma parte en una campaña o de alguna otra forma interactúa con nosotros. A continuación presentamos ejemplos de las categorías de datos que recopilamos.

• Información que usted nos suministra. Podemos pedirle que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, códigos de usuario y contraseñas, aceptaciones, preferencias y comentarios, edad, sexo, código postal y preferencias de idioma. Favor notar que determinada información no identificable que se haya recolectado de usted puede convertirse en identificable cuando usted nos proporciona sus datos personales. Algunos servicios nuestros pueden permitirle enviar información de otras personas, por ejemplo si usted pone una orden de un producto que quiere que enviemos directamente a otro destinatario.
• Transacciones entre usted y nosotros. Recopilamos información relativa a la compra. Esa información puede incluir detalles de las consultas o solicitudes que usted haya hecho, los productos suministrados, detalles de las entregas, número de cuenta bancaria, detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, verificaciones de capacidad de crédito y demás información financiera similar, detalles de los convenios entre usted y Yeztli, registros de contactos y comunicaciones, información y detalles relativos al contenido que usted nos haya entregado y demás información similar de las transacciones. De conformidad con las normas pertinentes, podemos grabar sus comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente u otros puntos de contacto similares.

¿Por qué procesamos sus datos personales?

Yeztli puede procesar sus datos personales para los siguientes fines. Nótese que más de un objetivo puede ser aplicable al mismo tiempo.

• Provisión de productos y servicios. Podemos usar sus datos personales para proporcionarle nuestros productos y servicios, procesar su orden o cumplir el contrato celebrado entre usted y Yeztli en la medida en que sea necesario, con el objeto de identificarle a usted, asegurar la entrega, al igual que prevenir e investigar fraudes y otros abusos.
• Desarrollo de productos y servicios. Podemos utilizar sus datos personales para desarrollar nuestros productos y servicios. No obstante, en la mayor parte sólo usamos información agregada y estadísticas para tales fines. Podemos combinar datos personales recolectados en su utilización de un producto o servicio Yeztli en particular junto con otros datos personales que podamos tener de usted, a menos que dichos datos personales se hubieran obtenido para otros fines.
• Comunicación con usted. Podemos usar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo para enviarle información y demás avisos similares relativos a nuestros productos o servicios y para ponernos en contacto con usted en relación con la atención al consumidor.
• Mercadeo y recomendaciones. Podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestras ofertas y prestarle servicios más apropiados, por ejemplo para hacerle recomendaciones y mostrarle en nuestros servicios contenido y publicidad personalizados. Esto puede incluir la edición de contenido Yeztli y de terceros. Podemos utilizar sus datos personales para mercadeo directo o investigación, por ejemplo para llevar a cabo investigación de mercados. Asimismo, de conformidad con las normas pertinentes, podemos comunicarnos con usted para informarle de nuevos productos, servicios o promociones.

¿Compartimos sus datos personales?

Nosotros no vendemos, arrendamos, alquilamos o de otra forma divulgamos sus datos personales a terceros excepto en los siguientes casos.

• Empresas de Yeztli y terceros autorizados. Podemos compartir sus datos personales con otras empresas de Yeztli o con terceros autorizados que procesen datos personales para Yeztli para los fines descritos en la presente Política. Puede comprender por ejemplo, facturación a través de su proveedor de servicios de red u otros, entrega de sus compras, prestación de servicios incluido el servicio al cliente, gestión y análisis de datos de consumo, verificación de capacidad de crédito, investigación del mercado y gestión de campañas de comercialización y otras campañas.

Dichos terceros autorizados no tienen permiso de usar sus datos personales para cualquier otro propósito. Les exigimos actuar en coherencia con esta Política y usar las medidas apropiadas de seguridad para proteger sus datos personales.

• Revelaciones obligatorias. Nos podemos ver obligados por leyes imperativas a revelar sus datos personales a determinadas autoridades u otros terceros, por ejemplo, a las fuerzas del orden de los países donde operamos nosotros o terceros que nos representan. Además, podemos revelar y procesar de otras formas sus datos personales de conformidad con las normas pertinentes para defender los intereses legítimos de Yeztli, por ejemplo en procesos jurídicos civiles o penales.
• Fusiones y adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionar o de otra manera reorganizar nuestras empresas en determinados países, puede ser necesario que divulguemos datos personales a prospectos o compradores propiamente dichos y a los asesores de éstos o que recibamos datos personales que entreguen los vendedores y los asesores de éstos.

¿Cómo abordamos la calidad de los datos?

Tomamos medidas razonables para mantener exactos los datos personales que poseemos y para eliminar los datos personales incorrectos o innecesarios.

Como determinados productos y servicios de Yeztli pueden permitirle administrar su perfil, le invitamos a acceder a sus datos personales de cuando en cuando para asegurarse de que estén correctos. Favor recordar que en caso de cambios, es de su responsabilidad actualizar los datos personales que usted nos haya proporcionado.

¿Qué medidas se toman para salvaguardar los datos personales?

La privacidad y la seguridad son consideraciones clave en la creación y la entrega de nuestros productos y servicios. Hemos asignado responsabilidades específicas para abordar los asuntos relativos a privacidad y seguridad. Hacemos cumplir nuestras políticas internas y nuestra guía a través de la elección apropiada de actividades, incluso la gestión de riesgos tanto proactiva como reactiva, la ingeniería de seguridad, la capacitación y las evaluaciones. Tomamos las medidas apropiadas para abordar la seguridad en línea, la seguridad física, el riesgo de pérdida de datos y otros riesgos similares teniendo en cuenta el riesgo que representan el procesamiento y la naturaleza de los datos bajo protección. Además, el acceso a nuestras bases de datos que contienen datos personales se restringe a las personas autorizadas que tengan necesidad de acceder a dicha información.

¿Cómo utilizamos cookies y contadores de visitas?

Las cookies son archivos pequeños de texto que un servidor de web envía a su computador. Las cookies nos sirven para brindarle beneficios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente, por ejemplo un artículo que usted puso en su carrito de compras. Las cookies persistentes guardan sus preferencias de muchas sesiones, por ejemplo la personalización de las definiciones en nuestros sitios web. También pueden utilizarse para mostrar avisos y recomendaciones dirigidas, por ejemplo para no mostrarle los mismos anuncios varias veces o para mostrarle anuncios que nos parece que le interesan según sus actividades anteriores en nuestro sitio web. Las cookies también se usan para determinar la efectividad de nuestras promociones y campañas publicitarias así como para mejorar nuestros productos y servicios.

Yeztli puede utilizar contadores de visitas (denominados imágenes rastreadoras o “etiquetas de píxel”) en relación con algunos sitios web nuestros. No obstante, no los utilizamos para identificación personal de los usuarios. Los contadores de visita (web beacons) son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar los visitantes o para acceder a determinadas cookies. Esta información se usa para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier comunicación por internet. Si usted desactiva las cookies, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad. Sin embargo puede continuar reuniendo información sobre las visitas que se hagan desde su dirección IP.

Algunos sitios web o aplicaciones de Yeztli pueden utilizar lo que se denomina objetos almacenados localmente, como son los objetos compartidos locales de Flash (“cookies de Flash”) o almacenamiento local con HTML5. Los objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador. Por ejemplo, en Flash usted puede usar el Administrador de configuración del reproductor Flash para controlar el almacenamiento de objetos locales compartidos, inclusive desactivar objetos locales compartidos solamente para determinados sitios web o desactivar totalmente el almacenamiento de objetos locales compartidos para todos los sitios web.

Algunos sitios web de Yeztli utilizan tecnologías publicitarias de terceros como DoubleClick para presentar anuncios. DoubleClick se vale de una cookie para reunir información sobre sus visitas a sitios web de Yeztli y de terceros. Esta información sirve para presentar anuncios en los sitios web de Yeztli y de terceros. La información recopilada no se podrá identificar personalmente de forma directa y DoubleClick no compartirá la información con terceros. Usted puede desactivar la cookie de DoubleClick en cualquier momento mediante la cookie para optar por rechazar DoubleClick (DoubleClick opt-out cookie). También puede ir a http://networkadvertising.org/ para instalar una cookie de rechazo (opt-out cookie).

La mayoría de los navegadores le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computador si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestros servicios y que sea necesario reinstalar la cookie de rechazo.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene derecho a saber cuáles datos personales suyos tenemos. Tiene derecho a exigir que se eliminen o actualicen sus datos personales si se encuentran incompletos, incorrectos o desactualizados o si son innecesarios. Tiene derecho a solicitar que detengamos el procesamiento de sus datos personales para mercadeo directo o investigación de mercados. No obstante, si usted rechaza la correspondencia de Yeztli relativa a mercadeo y de otra índole, de todas formas podemos enviarle alertas críticas relacionadas con nuestros productos y servicios o comunicarnos con usted para estos fines.

Usted puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros a través de los puntos de contacto a los que se hace referencia más adelante. En algunos casos, especialmente si desea que eliminemos sus datos personales o que dejemos de procesarlos, asimismo puede entenderse que posiblemente no podamos seguir prestándole servicios. Favor notar que puede ser necesario que Yeztli lo identifique y le pida información adicional para poder satisfacer una solicitud suya. Además, nótese que las normas pertinentes pueden incluir restricciones y otras disposiciones que se relacionen con sus derechos.

Lo exhortamos a utilizar las herramientas de gestión de perfiles como Yeztli Account para los fines anteriores puesto que normalmente ofrecen acceso directo a sus datos personales y le permiten administrarlos en forma eficiente.

¿Quién controla sus datos personales?

Yeztli Gyn-ecología Activa S.A. de C.V. con sede en Tepoztlán, Morelos controla sus datos personales.

La filial de Yeztli que proporciona el producto o servicio también puede controlar sus datos personales. La identidad del controlador y los correspondientes detalles de contacto se pueden encontrar en las condiciones contractuales del producto o servicio o en la información de contacto que se suministra en los respectivos sitios de Yeztli en Internet.

En relación con las prácticas de privacidad de Yeztli, también puede comunicarse con nosotros a:

Yeztli Gyn-ecología Activa S.A. de C.V.
Dirección
Tepoztlán, Morelos, Méx.

Cambios a esta Política de Privacidad

Yeztli puede modificar esta Política de cuando en cuando, o puede cambiar, modificar o retirar el acceso a este sitio en cualquier momento dando previo aviso o sin darlo. No obstante, si se hacen cambios negativos fundamentales a esta Política, durante 30 días Yeztli publicará un aviso advirtiendo de dichos cambios al comienzo de esta Política y en la página principal de este sitio. Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de vez en cuando para enterarse de esos cambios.